Você atrai o cliente, investe em mídia, gera tráfego, ativa campanhas…
E mesmo assim a venda não acontece.

Esse é um dos cenários mais frustrantes para qualquer operação de e-commerce, e também um dos mais comuns. E, muitas vezes, a causa não está no criativo, na landing page ou no produto. Está na ruptura de estoque.

Aquela simples mensagem de “produto indisponível” pode representar milhares de reais perdidos todos os dias.

E o pior: isso costuma acontecer de forma silenciosa.

Enquanto você foca em trazer mais visitantes, o sistema não mostra que o item está fora de estoque em determinado canal. O cliente entra, se interessa, mas não consegue comprar. Ele sai. Sem aviso. Sem objeção. Sem retorno.

Uma pesquisa recente aponta que 46% dos consumidores verificam a disponibilidade antes mesmo de iniciar o processo de compra. Se não encontram, migram para o concorrente, que muitas vezes está vendendo o mesmo produto, com a mesma campanha, mas com visibilidade de estoque ativa.

A ruptura afeta muito mais do que a conversão. Ela sobrecarrega o SAC, distorce os dados das campanhas, gera desperdício de mídia e enfraquece a confiança do consumidor. Tudo isso sem necessariamente aparecer nos dashboards mais tradicionais.

Mas isso tem solução, e ela não exige mais estoque nem mais investimento em mídia. Exige inteligência operacional e visibilidade em tempo real.

Com o IT4 360, nossos clientes conseguem ativar estoques de lojas físicas e centros de distribuição, criar regras por canal e SLA, e tomar decisões baseadas em dados. Assim, é possível orquestrar os pedidos de forma mais eficiente, evitar rupturas e vender mais com os mesmos recursos.

Marcas que adotaram esse modelo já reduziram em até 80% a ruptura de estoque.

Não é mágica. É tecnologia aplicada com estratégia.

Ruptura não é só um problema de produto. É um problema de margem, de reputação e de oportunidade.

Se sua operação está perdendo vendas e você não sabe exatamente onde… pode ser hora de olhar para a visibilidade de estoque de um jeito mais estratégico.

Se quiser conversar sobre isso, estou à disposição.

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