Create a unique experience for your operation with IT4 360.
Integrate online and physical retail: gain greater inventory visibility, manage your product catalog, apply multiple pricing strategies, access sales data, and centralize all your channels in a single platform.
Our Clients
The ultimate omnichannel solution for retail
We were born to revolutionize retail and have already integrated over 3,000 sales channels, serving hundreds of brands. Make your operations management more efficient by streamlining processes with a focus on both customer and operator experience.
Full channel integration:
Combine e-commerce platforms, physical stores, carriers, CRM, and WMS to create a unified experience for channel management.
Gestão centralizada de operações:
Controle catálogo, preços, estoque e pedidos em uma única plataforma, reduzindo erros e aumentando a eficiência da sua operação.
Unified order view:
With an integrated view of the entire logistics operation—from tracking to final delivery—IT4 360 ensures security and transparency, boosting customer trust and improving efficiency in pickups and deliveries.
Inventory Management:
IT4 360 ensures operational integrity with strategic features designed to prevent stockouts at the SKU level, keeping your inventory updated in near real time.
Real-Time Data Analysis:
Over 57 KPIs help you monitor performance and make data-driven decisions, optimizing both sales and operations.
Customization and Scalability:
IT4 360 is adaptable, agnostic, and built on a microservices architecture. It preserves your brand identity regardless of the systems already in use and allows you to manage multiple channel types while maintaining operational simplicity for daily users.
Uma solução completa e escalável
O IT4 360 é uma plataforma projetada para escalar conforme as necessidades do seu negócio. Somos nativos na nuvem e preparados para lidar com operações complexas e de diversos tamanhos. Suportamos operações B2B, B2C e B2B2C com eficiência. Otimize as etapas da sua operação de vendas com nossas features estratégicas.
Flexibilidade
Somos agnósticos e possuímos integração com as principais soluções do mercado garantindo que sua operação esteja conectada de ponta a ponta.
Gestão unificada
Acompanhe sua operação através do nosso dashboard que contém informações quase que em tempo real para a tomada de decisão baseada em dados.
Hub de marketplaces
Centralize e gerencie suas vendas em múltiplos marketplaces em uma única plataforma. Simplifique a administração de preços, estoque e pedidos, mantendo consistência entre todos os seus canais de venda.
Integração com transportadoras
Sincronize sua operação com as principais transportadoras do mercado. O IT4 360 permite o rastreamento de entregas em tempo real e a geração de etiquetas, otimizando todo o processo logístico.
Troca e devolução
Mantenha seu SAC integrado a sua operação permitindo fazer a logística reversa de forma simples e ágil com as principais soluções de mercado.
Resultados comprovados
Nossos clientes já conhecem os benefícios de uma uma solução completa que atende às reais necessidades do dia a dia do operador e do cliente da marca.
Tempo médio de atendimento:
Média de tickets atendidos no primeiro atendimento:
Pedidos transacionados anualmente são mais de:
Features
Como a IT4 potencializa o crescimento da sua empresa
Possuímos funcionalidades estratégicas para a melhorar todo tipo de operação com diferentes tipos e maturidades tecnológicas, extraindo o melhor de cada uma.
Picking - Packing
O picking direto na solução auxilia na preparação dos pedidos no armazém ou na loja física para que os pedidos cheguem corretamente até o consumidor final. o processo de separação da mercadoria pode ficar complexo à medida que o volume de vendas aumenta e o tempo procurando itens pode ficar extenso, o que prejudica diretamente o despacho do pedido. Na maioria das vezes, o processo de picking é acompanhado pelo de packing que se trata do empacotamento ou da montagem do produto, antes de ser enviado ao cliente. Nossas funcionalidades garantem que o despacho seja feito em poucos cliques e o produto já pode contar com etiqueta de rastreio e danfe simplificada já emitida no momento de despacho de forma automatizada.
Esteira de curadoria
A fila de curadoria tem o objetivo automatizar o processo de cadastro e curadoria dos produtos a serem integrados nos canais de vendas. É possível enviar a atualização de forma unificada ou em massa a cada alteração no cadastro para que os canais de venda estejam sempre atualizados. Agora é possível incluir novos atributos, fotos, SEO e toda informação importante para aquele produto no canal sem a necessidade manipular diversas soluções.
Seller Center
Somos integrados às principais plataformas de ecommerce e disponibilizamos a visão completa dos seus sellers, desde as informações cadastrais, usuários, fluxo de pedidos, produtos mais vendidos, tipos diferentes de transações realizadas, alertas acerca de possíveis erros cadastrais, curadoria dos produtos enviado pelos sellers etc.
WMS
Facilitamos a gestão de armazéns, otimizando o controle de estoque, separação, expedição e endereçamento para sua logística interna. Isso garante maior eficiência e redução de custos operacionais.
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